to read complaints and reviews, or file yours.Haier Çamaşır Makinesinde Wi-Fi Bağlantısı Kesildi, FH Hata Kodu Görünüyor
Haier HW100_B14959N1TR model çamaşır makinesinde yaklaşık 6 aydır Wi-Fi bağlantı sorunu yaşıyorum. İlk kurulumda sorunsuz şekilde ağa bağlanmıştım ancak kısa bir süre sonra bağlantı tamamen koptu ve o günden bu yana ne yaptıysam tekrar bağlanmadı. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen makine bir türlü ağa bağlanmıyor.
Makinenin panelinde sürekli fh hata kodu görünüyor ve bu durum bağlantı kurmama engel oluyor. Modemi yeniden başlatma, ağı sıfırlama, uygulamayı silip yeniden yükleme gibi temel adımları denememe rağmen sonuç alamadım, bu süreçte müşteri hizmetleri veya yetkili servisle de henüz görüşmedim.
Ürünün akıllı bağlantı özelliğini kullanmak için aldım ancak uzun süredir bu özelliğinden yararlanamıyorum. Wi-Fi bağlantı sorunumun ve ekranda çıkan fh hata kodunun incelenerek, mümkünse uzaktan yönlendirme ya da gerekirse servis desteğiyle sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Haier Tüketici Hattı
Şikayet üzerine beni hemen aradılar. Arayan bayan çok güzel ilgilendi çok ta sıcak ve samimi bir kişiliğe sahipti. Sorun çözüldü çok teşekkür ediyorum
