to read complaints and reviews, or file yours.Haier Çamaşır Makinesi Kurulumunda Randevu Değişiklikleri Ve Mağduriyet
Yeni aldığım Haier marka HW110-BP14357NU1 model çamaşır makinemin ilk kurulumu için İstanbul Zeytinburnu Belgratkapı bölgesine bakan yetkili servisten randevu aldım. Ancak servis art arda dört kez randevu değişikliği yaptı ve hiçbirinde gelmedi.
Haier Türkiye çağrı merkezini defalarca arayarak bu durumun artık mağduriyet oluşturduğunu, başka bir yetkili servis talep ettiğimi ve bunu açıkça ifade ettiğimi belirttim. Buna rağmen her aradığımda farklı cevaplar verilerek net bir çözüm üretilmedi, somut bir yönlendirme yapılmadı ve kurulum hâlâ gerçekleşmedi.
Yeni aldığım ürünü günlerdir kullanamıyorum ve zamanım boşa harcanıyor. Haier Türkiye’den, çamaşır makinemin kurulumu için acilen güvenilir bir yetkili servis yönlendirilmesini, randevuya uyulmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Haier Tüketici Hattı
