to read complaints and reviews, or file yours.Haier Beyaz Eşya Muhatap Bulamıyor ve Mağdur Ediliyorum
İzmir Balçova Media Markt’tan yeni aldığım haier çamaşır makinesi ilk günden beri çok gürültülü ve aşırı sarsıntılı çalışıyor. Normal bir programda bile makine hem yerinde durmuyor gibi sallanıyor hem de rahatsız edici derecede yüksek ses çıkarıyor. Ayrıca makine çamaşırları yaklaşık 4 saatte yıkıyor, bu da ürünün kullanımını oldukça zorlaştırıyor.
Yaşadığım sorun üzerine hem Media Markt’a hem de yetkili servise başvurdum. Ancak servis markete, market ise servise yönlendiriyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Yeni aldığım bir üründe bu kadar temel bir performans sorunu yaşamama rağmen muhatap bulamıyor ve mağdur ediliyorum.
Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm çamaşır makinesinin iadesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Gelişme
Gürültülü sarsıntılı ve uzun süreli yıkama ve kurutma nedeniyle haier markasının cihazları sorunlu ve muhatap yok. CİMER ve şikayet var sitelerinde de bir sonuç çıkmadı.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Haier Tüketici Hattı
İlk gün gürültülü ve sarsıntılı bir çamaşır makinesi aldım, Media Markt ve yetkili servisten çözüm alamadım, iade talep ediyorum ve markanın Türkiye'de satışının yasaklanmasını istiyorum.
