to read complaints and reviews, or file yours.Bulaşık Makinesinin Üst Sepeti Kullanılamaz Durumda
13.08.2025 tarihinde Media Markt’tan Haier Washlens Plus Bulaşık Makinesi XF 4C7S0W-17 modelini satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldıktan sonra, ilk kullanımda üst sepetteki bulaşıklar ve bardaklar düzgün şekilde durmadı; sepeti açıp kapattığımda bardaklar sürekli devrildi ve kırıldı. Sorunu yaşadığım ilk günden itibaren hem Media Markt hem de Haier müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu ve iade talebimi ilettim. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, hatta servis yönlendirilirse ücret talep edilebileceği belirtildi ve buna da itiraz ettim. Bu sorun her yıkamada devam ediyor ve ürünün üst sepetinin hatalı dizayn edildiğini düşünüyorum.
Ürün hâlâ garanti kapsamında ve bu şekilde kullanılması mümkün değil. Ayrıca internette yaptığım araştırmalarda aynı sorunu yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu gördüm. Bu nedenle, ayıplı ürün kapsamında Haier Washlens Plus Bulaşık Makinesi XF 4C7S0W-17 modelinin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını rica ederim. Fatura ve görselleri de ekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Haier Tüketici Hattı
Aynı sorun bende de var sürekli ne dizersem dizeyim durmuyor devriliyor hiç memnun değilim kesinlikle tavsiye etmiyorum tam bir pişmanlık