Randevu Gecikmesi, Yanlış Nail Art Ve Tırnak Yaralanmasıyla Aşırı Ücret

19 Mart 2026 tarihinde Hadise Nail Art Haramidere Studio’da protez tırnak için saat 15.00’e randevu aldım, ancak randevu saatim geçmesine rağmen yaklaşık 16.30’da ancak işleme alınabildim. Zaman yönetimi konusunda ciddi bir aksaklık yaşandı.

İşleme girdiğimde karşımdaki uzman sadece hangi tırnak modelini istediğimi sordu, gösterdim ve hemen aceleyle işleme başladı. Yaklaşık yarım saat içinde, gösterdiğimle alakası olmayan bir nail art ve tırnakla karşılaştım. Tırnak etlerimi keserken bir tırnağımın etini resmen eşeledi, dakikalarca kanadı ve işlemden çıktıktan sonra bile kanamayı durdurmakla uğraştım.

İşlem bittiğinde hem istediğimden tamamen farklı hem de dalgalı, özensiz tırnaklarla karşılaştım. Üstelik bu sonuç ve sadece tek tırnağa yapılan, oldukça basit karalama bir nail art için kartla ödeme yaparak 1.640 TL ücret alındı. Yaşadığım olumsuz deneyimi anlattığımda ise çalışanların tavrı kaba ve ilgisizdi.

Hem hizmet kalitesi hem hijyen ve özen, hem de müşteri yaklaşımı açısından bugüne kadar deneyimlediğim en kötü ve adeta para tuzağı diyebileceğim bir nail art stüdyosu oldu, kesinlikle tavsiye etmiyorum ve ödediğim ücretin iadesini ve yaşanan bu sürecin ciddiyetle değerlendirilmesini istiyorum.