to read complaints and reviews, or file yours.Haramidere'de Kalitesiz Nail Art Ve Aşırı Ücret İadesi Talebi
16 Mart 2026 Pazartesi günü saat 17:30–21:10 arasında Haramidere’de yeni açılan Hadise İdi isimli kuaför/nail art salonuna tırnak güçlendirme bakımı ve nail art işlemi için gittim. Referans olarak pürüzsüz lacivert zemin üzerine ince çiçek desenli, zarif bir model gösterdim; ancak yapılan uygulama, gösterdiğim modelle uzaktan yakından alakalı değildi. Hem çok kaba hem de estetikten tamamen uzaktı; çiçek çizimleri o kadar kötüydü ki tırnaklarımı o şekilde bırakmak istemedim ve mecburen tüm deseni sildirip sade, tek renk ojeye döndürmek zorunda kaldım.
Durumu işlem sırasında hem yapan kişiye hem de işletmeye yapıcı bir dille aktarmama rağmen, kendi başarısız nail art uygulamalarını kabul etmek yerine "çalışanımın zamanını aldınız ve malzemelerimi harcattınız" diyerek beni suçlayan bir tavır takındılar. Üstelik yapamadıkları nail art uygulamasının da ücretini talep ettiler ve toplamda piyasa standartlarının çok üzerinde olduğunu düşündüğüm 2.000 TL’yi benden tahsil ettiler. Hem dört saate yakın zamanım hem de ödediğim para boşa gitti; profesyonellikten tamamen uzak, müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir yaklaşım sergilendi.
Yapılamayan ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmeyen nail art hizmetinin bedelinin ücretimden düşülmesini, yani kısmi iade yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu olumsuz deneyimin ciddiye alınmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
