to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım 2025 günü saat 18.30 civarında Gebze merkezdeki Hacıoğlu Lahmacun’a iki adet lahmacun yemek için gittim. Normalde gittiğim her lahmacuncuda lahmacunun yanında salata ve limon standart olarak gelirken, burada önüme ne salata ne de domates kondu, sadece ufacık bir dilim limon verildi. İki lahmacuna matematiksel olarak da bir dilim limonun yetmeyeceği ortadayken, hem sunum hem de servis anlamında çok yetersiz bir hizmetle karşılaştım.
Bu durumu hemen çalışanlara ilettiğimde, servisin bu şekilde olduğunu, salatanın ekstra ücretli olduğunu ve istersem ücret karşılığında salata alabileceğimi söylediler. Lahmacun gibi bir ürünü salatasız ve limonsuz düşünmek mümkün değilken, bu yaklaşımı hem müşteri memnuniyetine hem de sektördeki genel uygulamalara tamamen aykırı buluyorum. Ben bugüne kadar hiçbir yerde bu kadar zayıf bir servis anlayışı görmedim.
Hacıoğlu Lahmacun Gebze şubesinde lahmacun yanında limon ve salatanın ekstra ücretli değil, menünün doğal bir parçası olarak sunulmasını ve servis düzeninin buna göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Müşterilerin en temel beklentilerinden biri olan bu ikramların standart hale getirilmesini ve benzer bir durumla tekrar karşılaşılmamasını istiyorum.
Gebze Center 'deki Hacıoğlu lahmacun dan 5 tane lahmacun siparişi verdik. Yanında garnitür olarak plastik kabin içinde az maydanoz ve 2 dilim limon getirdiler. Yetkili kişiye garnitür olarak yeşillik domates soğan yok mu diye şikayetimi belirttiğimde haklısınız bu şekilde verilmesini söylediler diye...
10 Kasım 2025 tarihinde Hacıoğlu Ankamall şubesinde restoran içinde yemek yedim. Siparişimde lahmacunların yanında gelmesi gereken maydanozun olmadığını fark ettim. Personel, maydanozun bittiğini ve sadece lahmacun ile limon servis edebileceklerini söyledi. Yeşillik istememize rağmen bunun ekstra üc...
13 Kasım 2025 günü saat 16.00 civarında Marmara Park diyar lahmacun şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Restoran içerisinde 140 TL tutarında sipariş verdim. Ancak lahmacun siparişimde domates hiç verilmedi, limon ise oldukça küçük bir parça olarak sunuldu. İstediğimde ise çalış...
26 Kasım Çarşamba akşamı Üsküdar Merkez Hacıoğlu şubesine giderek 6 adet lahmacun aldık. Ancak lahmacunların yanında hiçbir şey vermediler. Yeşillik olup olmadığını sorduğumda bunun için ekstra 50 TL ücret istediler. Daha önce her geldiğimizde lahmacunun yanında salata verildiğini söylediğimde çalış...
04 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli Gebze Hacıoğlu Lahmacun şubesinde iki lahmacun, bir kıymalı pide ve iki küçük ayran siparişi verdik. Dışarıda lahmacun fiyatı 60 TL olarak yazıyordu, ancak masaya gelen fişte iki lahmacun, bir pide ve iki ayran için toplamda 540 TL ücret alındı. Özellikle küçük ayranı...
Yorumlar