Serpme Kahvaltıda Tel Parçası Ve Kirli Çay Kaşığıyla Hijyen Skandalı

15 Ağustos Cumartesi günü saat 12.00 civarında ailemle birlikte H*** M***** Ş**’a serpme kahvaltı için gittik. Önce soğuk kahvaltılıklar geldi, sıcaklar ise yaklaşık yarım saat sonra servis edildi, hafta sonu yoğunluğuna verip sorun etmedik. Asıl problem, tereyağlı olduğu söylenen ancak sıvı yağla yapıldığını düşündüğümüz yumurtanın içinden bulaşık için kullanılan tel parçası çıkmasıyla başladı. Parça o kadar barizdi ki itiraz bile edilmeden tabağı değiştirmek istediler fakat biz bu durumda devam etmek istemedik.

Daha sonra oğlumu lavaboya götürmek için masadan kısa süreliğine kalktım, geri döndüğümde masanın tamamen toplanmış olduğunu gördüm. Çantam masada duruyorken kalkmadığımız çok net olmasına rağmen, kahvaltının daha ortasındayken masamızın toplanmış olması bizi şok etti. Tekrar kahvaltı getirebileceklerini söylediler ama yaşadığımız hijyen sorunu ve bu özensizlikten sonra iştahımız tamamen kaçtığı için kabul etmedik.

Ardından gönül almak için çay ikram ettiler ancak gelen çay kaşığı da sanki öncesinde çikolata karıştırmak için kullanılmış ve ardından yıkanmadan bize getirilmiş gibiydi; üzerinde bariz lekeler vardı. Yani baştan sona kahvaltı deneyimimiz tam bir hayal kırıklığına dönüştü, paramızla adeta rezil olduk. Lezzetler fena sayılmazdı, kötü diyemem ama çalışanların birbirinden kopuk, hijyen anlayışının ise neredeyse sıfır olduğunu deneyimledik.

Kartla yaklaşık 820 TL ödeme yaptık ve hem ödediğimiz ücretin karşılığını alamadık hem de günümüz gergin ve huzursuz bir şekilde mahvoldu. Yaşadığımız bu hijyen ve hizmet sorunlarının ciddiyetle ele alınmasını, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin ve personel eğitimlerinin acilen yapılmasını bekliyorum.