to read complaints and reviews, or file yours. 
12.02.2026 tarihinde Hacı Bekir İstanbul Üsküdar Bulgurlu şubesinden, adresime teslim edilmek üzere toplam 2 adet pasta siparişi verdim. Pastaların en geç saat 15.00’e kadar teslim edilmesi gerekiyordu ancak hiçbir teslimat yapılmadı.
Saat 15.40 civarında şubeyi aradığımda yoğunluk olduğunu, ürünlerin çıkışının yapılacağını söylediler fakat gelen olmadı. Saat 17.00 gibi tekrar aradığımda yine aynı şekilde “çıkış yapılacak” denildi. Bunun üzerine “çıkmadıysa iptal edilsin, ücret iademi yapın” dedim, 3 gün içinde iade yapılacağını belirttiler ancak ne bir iade gerçekleşti ne de telefonlara cevap veriliyor. Pastalar hiç teslim edilmedi.
Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 3.000 TL olarak yaptım. Sipariş numaram 16290’dır. Ne ürünümü alabildim ne de para iadem yapıldı. Yaşanan bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, kredi kartıma ödediğim tutarın derhal iade edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Bugün Hacı Bekir Künç’ten telefonla pasta siparişi vermek istedim; ancak üç şubenin de tutumu nedeniyle siparişimi veremedim. İlk aradığım şube, siparişi getirebileceklerini söylemesine rağmen, daha sonra tekrar arayıp adresin uzak olduğunu, bu yüzden getiremeyeceklerini ve başka bir şubeyi aramam g...
04.06.2025 sabah saat 09:45'te 11679 numaralı siparişi Hacı Bekir Tunç Baklava’dan verdim. Bana siparişin 11:00 – 15:00 saatleri arasında teslim edileceği söylendi. 11:00'de Ihlamurkuyu Şubesi arayıp siparişin Bulgurlu Şubesi’nden kendilerine aktarıldığını ve 15:00'e kadar teslim edileceğini söyledi...
Hacı Bekir Künç Bulgurlu şubesi 1 gün öncesinde verdiğim pasta siparişi ertesi gün geç geliyor mum koyulmadı ve yazı yanlış yazıldı. Telefon açtım ve durumu anlattım suçlu sanki ben misim gibi yansıtıldı. İlgi yok yapılan hatayı sanki karşı tarafın suçu gibi yansıttılar. Arasaydınız dediler ardım du...
12.12.2025 tarihinde saat 16:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Hacı Bekir Künç firmasından pasta siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 75–80 dakika sonra geldi ancak teslimat sırasında pastanın kutu içinde tamamen dağılmış ve bozulmuş halde olduğunu gördüm. Kuryenin yanında pastayı kontrol ettim ve ...
11.05.2025 tarihinde Hacıbekir künç markanın sitesinden, Üsküdar Bulgurlu şubesinden 8-10 kisilik lotuslu pasta aldım. Ürün geldikten sonra kutuyu açtığımda pastanın ezilmiş olduğunu gördüm, 900 TL civarı para verip bu pastayı nasıl misafire götürebiliriz? WhatsApp tan durumu ilettim lakin cevap bil...
Yorumlar