Satılamayan Ürünler Yüzünden Mağduriyet Ve Gecikme

27 Temmuz 2025 tarihinde Kayseri Eski Sanayi şubesinden Ha Concept markasından yemek masası sandalyeleri satın aldım. Teslimatın 10 Ağustos 2025 tarihinde yapılacağı söylenmesine rağmen, ürünlerim halen teslim edilmedi. 13 gündür mağduriyet yaşıyorum ve bu süreçte tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, kumaş olmadığı gerekçesiyle ürünlerin farklı bir renkte ve kendi isteklerine göre hazırlanıp teslim edilmek istendiğini öğrendim, ancak bu teklifi kabul etmedim.

Burada anlam veremediğim nokta ise, teslimatı yapılamayacak bir ürünün neden satışa sunulduğu. Üretimde malzeme olup olmadığı kontrol edilmeden satış yapılmasının mağduriyet yarattığını düşünüyorum.

Siparişime karşılık 15.000 TL ödeme yaptım. Sözleşmede gecikme ya da garantiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünlerim söz verilen şekilde teslim edilemiyorsa, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.