H&M Burger Köftenin İçi Pembe Ve Çiğdi

05/11/2025 tarihinde saat 12.20 ile 13.05 arasında Silifke barlar sokağına açılan, HM Pizza ile karşılıklı olan HM Burger şubesinde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Siparişimi verdikten sonra yaklaşık 30 dakika boyunca bekledim ve birkaç kez kasaya gidip durumu sorduğumda, siparişlerin sırayla hazırlandığı söylendi. Ancak bizden sonra gelen müşterilere siparişleri bizden önce verildi. Sonunda siparişim 12.50’de masama ulaştı.

Beklediğim hamburgerin Eti ise tam olarak pişmemişti; köftenin içi pembe ve çiğdi. Bir süre yedikten sonra köftenin pişmediğini fark ettim ve hamburgerden çıkarıp sadece ekmeği yemeye çalıştım, ardından onu da bıraktım. Etin dışı bile tam olarak pişmemiş, sadece birkaç yerde ateşle temas ettiği belli olan siyahlıklar vardı, genel olarak açık kahve rengindeydi.

Kasada hesabı öderken yaşadığım memnuniyetsizliği ve etin pişmemiş olduğunu belirttim. Ancak herhangi bir özür veya açıklama yapılmadı. 220 TL + 220 TL olmak üzere toplamda 440 TL’lik ödememi kredi kartıyla yaptım.

Bu yaşananların telafisi için ücret iadesi ve en azından bir özür bekliyorum.