Gypsophila Holiday Village Mağduriyetimle Baş Başa Bıraktı!

24.08.2023 günü sabah 08.30 civarında konaklamaya devam ettiğimiz Gypsophila Holiday Village'daki odamızdan kahvaltı için ayrıldık. Bu arada plaj çantanızı da yanımıza almıştım. Çantada bulunan delikten çocuklarım için aldığım Ecowell marka bebek güneş kremini otelde bulunan Agora Bar önünde düşürmüşüm. Kahvaltıdan sonra yaklaşık saat 10.30 gibi kremin çantada olmadığını fark edip odaya geri döndüm ve bulamadım. Eşim personelle görüşüp kremin Agora Bar önündeki bankın üzerinde birkaç personel tarafından görüldüğünü ancak biz aradığımızda orada olmadığı bilgisine ulaştık. Barın girişinde banklar yönünü gören bir güvenlik kamerası mevcuttu. Resepsiyon personeli yetkisi olmadığını, halkla ilişkilerle görüşmem gerektiğini, halkla ilişkilerin yetki alanında olmadığını, güvenlik müdürünün izinli olduğunu birkaç git gel den sonra öğrendim. Bu arada eğer kremi alan bir misafirse hiçbir şey yapılamayacağı da belirtildi. Akşam saatlerine gece müdürü konuyla ilgili malzeme depolarını kontrol ettirdiğini, getiren olmadığını, ertesi gün kameradan bakılacağını söyledi. Ertesi gün öğle saatlerinde halkla ilişkiler yetkilisi arayarak tekrar kaybolduğu saatleri öğrenip yaklaşık yarım saat kadar sonra tekrar arayarak kamerada bankın üzerinde kremin görülmediğini bilgisini verdi. Ne hikmetse çalışan personellerin gördüğü nesne kameralara yansımamış. İki gün sonra aldığım bu komik cevaba mı kızayım, bir şekilde konuyu kapatmak isterken müşterilerini ve personellerini yalancı yerine koymalarına mı, yoksa bu ekonomide mağduriyetimle ortada kaldığımıza mı bilmiyorum.