Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gymrey'den Siparişimin Kargoya Çıkmaması Ve Cevapsız Kalması

39

Gymrey adlı satıcıdan 5 Ekim tarihinde oversize sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 2640. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve sistemde hiçbir hareket göremiyorum.

Satıcıya ulaşmak için defalarca denememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderildi ne de gecikmeye dair bir bilgilendirme yapıldı. Adresim Ankara Sincan Fatih Ulubatlı Hasan Mahallesi Bağbozumu Sokak Seten Sitesi c Blok 1/5 olup gönderimin buraya yapılmasını bekliyordum.

Ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme

11 Ekim 14:33

5 Ekim’de Instagram üzerinden Gymrey Wear sayfasından bir adet oversize sweatshirt siparişi verdim. Ödemeyi 1.300 TL olarak kredi kartımla gerçekleştirdim ve siparişimin alındığına dair SMS de geldi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma hiç ulaşmadı.

Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat ne mesajlarıma dönüş alabiliyorum ne de herhangi bir iletişim kanalından ulaşabiliyorum. Ne ürün gönderiliyor ne de para iadem sağlanıyor, tamamen yanıtsız bırakılıyorum.

Ödemesini yaptığım ve sipariş onayı aldığım bu ürünün artık gönderilmesini ya da 1.300 TL tutarındaki ücretimin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

38

Gymrey internet sitesi üzerinden 29 Eylül saat 09.00 civarında 2631 numaralı siparişimle bir adet t-shirt satın aldım. S...