GYM Fit Üyelik Dondurma Sözüne Uymuyor!

GYM Fit Eskişehir 2 Eylül şubesi Refakatçi raporumu kabul etmiyor. Üye olurken satış danışmanı c***** hanım'a durumu izah etmiştim. Oda rapor aldığınız takdirde dondurma işlemi yaparız herhangi bir problem olmaz diyerek kaydımızı yapmıştı. Dün 3 aylık refakatçi raporumu ilettim ve üyeliğimi dondurma talebinde bulundum. Yönetime iletmeleri gerektiğini ve dönüş yapacaklarını söyledir. Bugün dönüş yapıldı. Arayan kişi yönetimin raporu kabul etmediğini iletti. Sebebinin ise 6 aylık üyelik aldığımdan dolayı kabul etmediklerini söylediler. Kayıt olurken herhangi bir şey belirtilmeyip öyle bir durumda kabul edeceklerini söyleyip şimdi ise 1 yıllık üyelik olsaydı kabul ederdik diyerek resmen benimle dalga geçtiler. Böyle bir kurumsal firmanın bu kadar küçük hesaplamaların peşine düşüp müşterisinin, üyesinin sanki aklıyla dalga geçerek dönüş yapmaları beni çok şaşırttı. Özel durumlardan dolayı yaşanan bu olayda kendi ağızlarından çıkan sözün arkasında durmamaları içler acısı.