Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyeliğin Dondurulması Talebinde Süreç Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

profile
Büşra
28 Mart 16:01
10

Ankara Yenimahalle Gym Center Avenue şubesine yıllık üyelik yaptırdım. Yaklaşık 1 aydır üyeliğimi dondurmak istiyorum ancak müşteri temsilcilerinin ilgisizliği nedeniyle hiçbir sonuca ulaşamıyorum.

11.03.2026 tarihinde müşteri temsilcisini arayarak hesabımın dondurulmasını talep ettim. Telefonda bana mail olarak geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir mail gelmedi. Daha sonra WhatsApp üzerinden tekrar yazdım, talebimin alındığı ve beklemem gerektiği söylendi fakat üzerinden 17 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Her seferinde yalnızca geçiştirilip bekletiliyorum.

Benim tek isteğim, üyeliğimin talep ettiğim şekilde belirli bir süre için dondurulması ve bu sürecin açık, net bir şekilde tarafıma bildirilmesi. Uzun süredir dönüş yapılmaması ve ilgi gösterilmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum, gerekli işlemlerin bir an önce tamamlanmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

GYM Center YDA Park Avenue Ankara Çok Kötü Yönetilen Spor Merkezi

profile
08 Ağustos 2024 13:25
2.239
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Verilen Sözlerin Tutulmadığı Ve Hizmet Eksiklikleri Nedeniyle Üyelik İptali Talebi

profile
25 Ağustos 2025 20:11
1.921
1
İlkay sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik İptali Ve İade Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
İlkay
19 Mart 2025 10:31
3.981
1
Berra sonuçtan hiç memnun değil

Spor Salonu Açılmadı, Ödeme İade Edilmiyor Ve Üyelik İptali Gerçekleşmiyor

profile
10 Ağustos 2025 22:19
1.943
Benzer Şikayet Yaz