to read complaints and reviews, or file yours.Güzellik Deposu Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik Şikayetim
14 Eylül’de Güzellik Deposu’nun kendi internet sitesi üzerinden 1.399,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim için 6AA7349c5ff55 referans numarası görünüyor, DHL Kargo ile gönderileceği yazıyor ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i ya da maili ulaşmadı.
Hem WhatsApp üzerinden hem de diğer iletişim kanallarından kendilerine defalarca yazmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin akıbetini öğrenebiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.
Siparişimin özellikle bugün içinde acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve bu iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
14 Eylül’de Güzellik Deposu’nun kendi internet sitesi üzerinden 1.399,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim için 6AA7349c5ff55 referans numarası görünüyor, DHL Kargo ile gönderileceği yazıyor ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i ya da maili ulaşmadı.
Hem WhatsApp üzerinden hem de diğer iletişim kanallarından kendilerine defalarca yazmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin akıbetini öğrenebiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.
Siparişimin özellikle bugün içinde acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve bu iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Yeni saray Bosna İstanbul şubesinde hala kargo hala kargom yok
4. Gün iş yerimde olmadığım saatte saat 10 da gelip hiç aramadan geri gitti DHL kargo görevlisi. Tüm diğer firmalar arar normalde komşuya bırakır. Bir daha bu şube yüzünden bu firmadan alışveriş yapmayacağım. Zaman kaybı
Merhaba, sizinle görüşmemizde sorunun bizden kaynaklı olmadığını netletştirmiştil kargo ile yaşadığınız bir problem olduğuna hem fikiriz biz size tekrar ulaşması için kargo ile gerekli görüşmeleri yaptık ama bunu firmamıza yansıtmanız pek hoş bir durum değil
Kargo ile yaşanan eksiklikler giderilmek üzere ilgilenildi. Teşekkürler
