Güvenler Mobilya'dan Gelen Küçük Yatak Değişimi Hızlıca Yapılmalı

İzmir’de Güvenler Mobilya’dan aldığım yatak odası takımının yatağı, beklediğim ölçülerin çok altında ve küçük geldi. Ürünü 16.07.2026 tarihinde teslim aldım, evde kurulum sonrası yatak ölçüsünün yaklaşık 190X90 cm civarında olduğunu gördüm ve bu ölçü benim kullanım ihtiyacımı kesinlikle karşılamıyor.

Durumu hemen ertesi gün, 17.07.2026 tarihinde bayiye ilettim. Küçük geldiğini ve değişim istediğimi söylediğimde, bana değişim yapılacağını, ancak ellerinde uygun ürün olmadığını, üretildikten sonra getirileceğini ifade ettiler. Buna rağmen süreçle ilgili net bir tarih verilmedi ve hâlâ somut bir adım atılmadı.

Ben, mağduriyetimin uzamaması için yatakla ilgili değişimin bir an önce yapılmasını istiyorum. Para iadesi zaten yapılmadığı için en azından hızlı ve sorunsuz bir değişim süreci talep ediyorum. Yaşadığım bu durumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.