Patates Sert, Köfte İnce Ve Lezzetsiz, 900 TL Fatura

18.09.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’de bulunan Güven Köfte şubesine eşimle akşam yemeği için gittik. Süper ikili adıyla satılan, patates üstü köfte menüsünden sipariş verdik ancak yediğimiz yemekten hiçbir şekilde memnun kalmadık.

Önümüze gelen tabakta patatesler neredeyse çiğ sayılacak kadar sertti, bu nedenle patates kısmını yiyemedik. Tabakta arada yoğurt olduğu için sadece yoğurt ve köfte kısmını tüketmeye çalıştık fakat yoğurt da oldukça suluydu, patatesin bıraktığı suyla birleşince görüntü ve lezzet açısından iştah kapatan bir hale gelmişti. Köfteler ise hem çok inceydi hem de lezzetsizdi, doyurucu olmaktan uzaktı.

Tüm bu olumsuzluklara rağmen yaklaşık 900 TL hesap ödedik ve masadan doymadan kalktık. Çalışanların müşterilerle iletişimini ve yaklaşımını da profesyonel bulmadığımızı özellikle belirtmek isterim. Yaşadığımız bu deneyimin hem verilen ücretle hem de Güven Köfte markasıyla kesinlikle uyuşmadığını düşünüyorum.

Bu şubenin ürün kalitesinin ve pişirme standartlarının acilen denetlenmesini, özellikle patates ve köfte sunumlarının gözden geçirilmesini ve yaşadığımız memnuniyetsizlikle ilgili tarafıma uygun bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.