Güven Mobil Bozum’da İzinsiz Mobil Ödeme Ve İade Talebi

Güven Mobil Bozum isimli site üzerinden 13 Haziran Cumartesi günü saat 11:20 civarında mobil ödeme nakit bozum işlemi nedeniyle mağdur edildim. Sitede yalnızca Vodafone hattıma ait telefon numaramı paylaşmama rağmen, iznim ve onayım olmadan hattım üzerinden 2.300 TL’lik bir mobil ödeme bozum işlemi yapılmış.

Bu işlem sonucunda hatta 2.400 TL yansıtılıp bozulmasına rağmen bana hiçbir şekilde ödeme yapılmadı, hesabıma herhangi bir para aktarılmadı. İşlemi fark ettikten sonra siteyle iletişime geçmeye çalıştım ancak Güven Mobil beni her yerden engelledi ve hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu durumun tamamen izinsiz, haksız ve güven sarsıcı bir işlem olduğunu düşünüyorum ve siteyi kesinlikle güvenilir bulmuyorum.

Güven Mobil Bozum sitesinin bu işlemi iptal ederek, hattımdan bozulan 2.400 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı durumun başkalarının da başına gelmemesi için ilgili site hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve gerekirse erişiminin engellenmesini istiyorum.