to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Ürünlerde Fahiş Fiyat Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı
Mart ayında İstanbul Sefaköy’deki Güven Kuyumculuk’tan bileklik ve kolye olmak üzere iki ürün satın aldım. Toplamda 60 bin TL ödeme yaptım. Ancak her iki üründe de bana gerçek değerinin çok üzerinde, yaklaşık on katı bir fiyat verildi.
Durumu fark ettikten sonra mağazayla iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Hatta “Gidin nereye şikayet ederseniz edin” şeklinde ilgisiz ve umursamaz bir tavır sergilediler. Ürünlerin faturası ve kartı elimde mevcut.
Gelişme
Yaklaşık 6 ay önce Güven Kuyumculuk Sefaköy şubesinden toplam 60 bin tl ödeyerek altın kolye ve bileklik satın aldım. Ancak geçtiğimiz hafta, bu ürünlerin piyasa değerinin çok üzerinde, neredeyse on katı fiyata satıldığını ve bu şekilde mağdur edildiğimi öğrendim. Ürünlerin gerçek değerinden çok daha fazla bir bedel ödemiş olmam beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.
Konuyla ilgili olarak mağazaya gittiğimde, şikayetimi ileteceğimi belirttim fakat bana “Gidin nereye şikayet edecekseniz edin” şeklinde olumsuz ve ilgisiz bir yanıt verildi. Alışverişe dair elimde herhangi bir fatura veya belge bulunmuyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
