to read complaints and reviews, or file yours.Güven Hastanesi Yenidoğan Muayene İçin İstenen Ekstra Ücretler
Ankara Ayrancı güven hastanesinde doğum yaptım. 5. Gün ücretsiz bebek muayenesi olduğu söylenerek randevu oluşturuldu. Muayene esnasında sarılık değerine bakılması gerektiği söylendi ve test için 989 TL ödeme talep edildi. Ödemeyi yaptık ancak 28 gün içerisinde Yenidoğan için yapılan bütün tedavilerin SGK tarafından karşılandığını öğrendik. Ücretsiz olarak söylenip randevu verip ardından yapılan her işlem için ekstra ücret talep ediliyor. Kontrol için çağrıldığımızda bile muayenelerin ücretli olduğu söylendi. Ödeme yaptığımız tutarın tamamını iade istiyorum ve gerekli yerlere şikayette de bulunacağım.
Öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi iletiyoruz. Hastamızın yakını ile Hasta Hakları Sorumlumuz görüşmüştür. Süreç incelemesi yapıldıktan sonra hasta yakınımıza dönüş yapılacaktır. Her türlü soru, istek ve öneriniz için bizi arayabilirsiniz.
Hastamızın geri bildirimi ile ilgili dönüş yapılmıştır.
Geri bildirim yapıldı ve tahlil ücreti iade edilmeyeceği bildirildi. Bende Sağlık Bakanlığına durumu ilettim. SGK'ya dilekçe vermemi ve inceleme başlatılacağını ilettiler. Çünkü aldıkları tahlil ücreti yasal değil bunu sağlık bakanlığındaki kişi söyledi. Hakkımı sonuna kadar arayacağım.
Merhaba özlem hanım SGK ile hastanenin anlaşması var mıymış öğrenebildiniz mi? Biz de benzer bir süreç yaşıyoruz.