to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Gürseller İletişim satıcısından “Xiaomi 2 Nem Cihazı” satın aldım. 2023 yılında aldığım bu ürün için şu anda teknik servis değişim işlemi yapmak istiyor ancak garanti süresi bitmek üzere olduğu için benden mutlaka fatura talep ediyor. Ne yazık ki hiçbir şekilde faturama ulaşamıyorum.
Satıcıya mail üzerinden gönderdikleri faturayı açamadığımı ilettim, ancak gönderilen dosya açılmıyor ve bu konuda destek alamadım. İnternet sayfalarında yer alan sabit numaralarına ulaşmaya çalıştım, ancak telefon açılmıyor. Hepsiburada üzerinde satışları devam ettiği için oradan da yazdım, yine cevap gelmedi. Mail üzerinden tekrar tekrar yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı.
Trendyol ile de iletişime geçtim, durumu tüm detaylarıyla anlattım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve adeta kestirip atıldı. Ürünün garanti süresi dolmak üzere olduğu için teknik servisin talep ettiği faturaya acil şekilde ihtiyacım var.
Gürseller İletişim ve Trendyol’dan, satın aldığım Xiaomi 2 Nem Cihazı’na ait faturamın tarafıma tekrar ve açılabilir bir formatta iletilmesini, böylece değişim sürecimin teknik servis tarafından sorunsuz bir şekilde tamamlanabilmesini talep ediyorum.
Ben 28 Haziran cuma 2024 tarihinde Trendyol uygulamasından bir ürün aldım. Ürünü aldığım satıcıya bir soru sormak istedim. Trendyol’daki İhsan Elektrik satıcıya ilk sorumu yazdıktan sonra 2. Sorumu yazıp gönderdim. 2. Sorumdaki cümlemin eksik olduğunu gördüm. İhsan Elektrik satıcıdan aldığım ürünün ...
Trendyol firması üzerinden (Procell) adlı satıcıdan sipariş verdim. 13 Mayıs 2025 tarihinde ürün hem elime kullanılmış şekilde hem de faturası kesilmemiş olarak ulaştı. Destek talebi açtım. 19 Mayıs 2025 tarihinde, bugün ise 26 Mayıs 2025, hâlâ elime kurumsal faturası ulaşmadı. Hem Trendyol'dan hem ...
23 Mart 2023 tarihinde Trendyol üzerinden çelik teknoloji satıcısından satın almış olduğum elektrikli su torbası cihazı ocak 2024 te suyu ısıtmamaya başladı. Satıcı ile iletişime geçtiğimde onlara kargo yapmamı onlar tarafından tamiri yapılacağını belirttiler. Verdikleri adrese ürünü kargoladım. Cum...
Trendyol dan 15 Kasım 2024 tarihinde verdiğim siparişim bugün tam iki hafta oldu hala kargolanmadı. Satıcıya mesaj attım cevap yok. Müşteri temsilcisine 5-6 defa ayrı günlerde sordum sadece bekleyin deyip duruyor. Bur durumu daha önce de yaşadım. Trendyol da. N11, Hepsiburada veya başka bir uygulama...
Yorumlar