Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35573246

Satın Alınan Balkon Takımının Salıncak Ve Yastıkları Eksik, Mağaza Kapandı Ve İletişim Kurulamıyor

profile
Yasemin
Gürcan Garden | Kırıkkale
27 Mart 18:38
10

Kırıkkale Gürcan Garden mağazasından Eylül ayının ortalarında peşin ve nakit olarak yaklaşık 27–28 bin tl ödeyerek bir balkon takımı satın aldım. Ürünler Ekim ayının sonuna doğru teslim edildi ancak takımın salıncağı gelmedi. Teslimat sırasında salıncağın bir ay sonra getirileceği söylendi. Ayrıca takıma ait yastıklar da gelmedi, ben ayrı olarak yastık satın almıştım, onların da bir ay içinde salıncakla birlikte teslim edileceği ifade edildi.

Aradan aylar geçmesine rağmen ne salıncak ne de yastıklar tarafıma ulaştı. Mağazaya bizzat gittiğimde mağazanın tamamen boşaltıldığını ve kapandığını gördüm. Telefonla aradığımda da hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar kapalı. Faturayı saklamamış olsam da alışveriş yaptığım adres ve mağaza bilgileri bellidir, ödediğim ücreti peşin ve nakit olarak teslim ettim.

Eksik olan salıncağın ve yastıkların bir an önce tarafıma eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Ödediğim yüksek ücrete rağmen mağdur edilmek istemiyorum ve yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hatalı Ürün Teslimatı, İletişim Sorunları Ve Olumsuz Müşteri Deneyimi

profile
Mert
Gürcan Garden | Kırıkkale
11 Ekim 2025 22:49
217

15 Eylül’de Gürcan Garden’dan Kırıkkale merkez adresime 000169 numaralı siparişimle balkon oturma grubu satın aldım. Siparişin üzerinden 1 ay geçmesine rağmen halen eksik ürünüm teslim edilmedi ve yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Sipariş ettiğim oturma grubunun rengi antrasit olmasına ra...

eksik-ve-hatali-urun-teslimati-iletisim-sorunlari-ve-olumsuz-musteri-deneyimi-1.jpg
1 Yorum
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Eksik Hediye Nedeniyle Mağduriyet

profile
Fatma
Gürcan Garden | Kırıkkale
12 Ağustos 2025 13:30
118

Haziran 2025'te Kırıkkale Merkez'de, Samsun yolu üzerinde bulunan Gürcanbahçe Mobilya mağazasından balkon takımı aldım. Ürünü mağazada beğendim ve tüm ücretini peşin ödedim. Mağaza sahibi G***** Bey bizzat ilgilendi ve kampanya dahilinde salıncak hediyesi olduğunu söyledi. Ancak hem başka bir balkon...

1 Yorum

Kapora Ödendi, Ürün Teslim Edilmedi Ve Satıcı Kayboldu

profile
Gülden
Gürcan Garden | Kırıkkale
28 Ekim 2025 12:21
64

30.09.2025 tarihinde G***** Garden Kırıkkale Merkez Gürler Mahallesi’indeki mağazadan balkon mobilyası minder seti almak için G***** Y**** isimli şahısla iletişime geçtim ve 2.000 TL kapora ödemesini IBAN yoluyla gerçekleştirdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Satıcı, ç...

kapora-odendi-urun-teslim-edilmedi-ve-satici-kayboldu-1.pdf
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz