Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıltıcı Adreste Yoktunuz Notu

Aras Kargo Günsan Sanayi şubesinden beklediğim, 6418437647317 takip numaralı kargom iki gündür teslim edilmiyor. Dün tüm gün evde olmama rağmen sisteme “geldik, adreste yoktunuz” şeklinde not düşülmüş. Ne kapıma bir not bırakıldı ne de herhangi bir şekilde telefonla aranıp bilgi verildi.

İki gündür aynı durum devam ediyor ve buna rağmen yeniden dağıtıma çıkarma veya tarafıma ulaşma konusunda hiçbir çaba gösterilmiyor. Kargonun zamanında teslim edilmemesinden ve gerçeği yansıtmayan “adreste yoktunuz” bilgisinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu hatalı bilgilendirme ile ilgilenen personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.