Günkargo Yanlış Gönderilen Ürün Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle 440 TL İadesi Talebi

22.06.2026 tarihinde Facebook üzerinden yönlendirildiğim fıtıkson e-eczane.com adlı siteden “fıtıkson” isimli ağrı kremini sipariş verdim. Ürün 24.06.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kargodan çıkan iki kutunun içinden krem yerine adeta saç jölesini andıran, sipariş ettiğim ürünle alakası olmayan bir madde çıktı. Gönderiyi gün kargo adlı firma ile sevk etmişler, gönderiyi bana Aras Kargo teslim etti, kargo takip numaram 6453114278085’tir.

Bu alışveriş için kapıda nakit olarak 440 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştıktan sonra sitede yer alan WhatsApp iletişim numarasına ulaşmaya çalıştım ancak numara kayıtlı değil şeklinde uyarı alıyorum ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem yanlış ve alakasız bir ürün gönderilmesi hem de sonrasında muhatap bulamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım.

Ödemiş olduğum 440 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu yanlış gönderimin incelenerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.