Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Çocuklar Minderde Yatıyor

Bursa’daki Gündoğdu Mobilya’dan geçen sene ikiz çocuklarım için baza, gardırop ve ayrıca bir ikili, iki tekli koltuk aldım. Ürünlerin bu sene yazın, yeni taşınacağımız eve teslim edilmesini özellikle belirttim. 29 Ağustos’ta yeni eve taşındım ve taşınmadan yaklaşık bir hafta önce mağazayı arayıp taşınacağımı, bu tarihe kadar mobilyaların teslim edilmesini istediğimi açıkça söyledim. Telefonda kontrol ettiklerinde mobilyaların hazır olduğunu söylediler ancak yaklaşık 15 gündür teslimat yapılmıyor.

İki haftadır “bugün, yarın” denilerek oyalanıyorum, net bir teslimat tarihi verilmiyor. Şu anda yeni evde yerde oturmak zorunda kalıyoruz, çocuklarım minderde yatıyor ve bu durum hem sağlık hem de yaşam konforu açısından bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.

Mobilyalarımın hiçbir gerekçe olmadan daha fazla bekletilmeden çok acil şekilde teslim edilmesini, yaşadığımız mağduriyetin ise uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.