Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Günaydın Kebap & Steakhouse Kıl Çıkan Beyti Ve Kaba Personel Davranışı

3 Eylül 2026 tarihinde saat 19.24 sularında eşimle birlikte Mersin Marina Günaydın Restoran’a geldik. İki adet beyti sipariş ettik. Eşim yemeğini yerken ben birkaç parça yedikten sonra beytinin altında orta boy bir kıl fark ettim. Hemen çalışanlara gösterdim, tabağı hızla alıp götürdüler, bu nedenle fotoğraf çekme imkanım olmadı. Bu durumdan dolayı midem bulandı, tuvalete gidip kustum.

Masaya geri döndüğümde garsonun bana “galiba hassassınız” şeklinde, hiç yakışmayan ve haddini aşan bir ifade kullandığını duydum. Üstüne üstlük bize sorulmadan karpuz ve tatlı getirildi, eşim yemek zorunda kaldı. Yaşananlardan sonra restorandan kalkmaya karar verdik.

Hesap istediğimizde, benim yarısından azını yiyebildiğim beytinin ücretini ilk olarak tam olarak yansıttıklarını gördüm. Kıl çıkan yemek için para ödemek istemediğimi ve yemeği neredeyse hiç yiyemediğimi belirttim. Bunun üzerine benden yarım beyti ücreti talep ettiler ve sonuçta bu tutarı ödedim, olay büyümesin diye ekstra bir sorun çıkarmadım. Ancak hayatımda böyle bir hijyen ve yaklaşım sorunu bir arada görmedim.

Hem yemeğin içinden kıl çıkması gibi kabul edilemez bir durum yaşadım, hem de bu yemeğin ücretini ödettiler. Bir daha asla bu restorana gelmeyeceğiz ve çevremdeki herkese bu yaşadığımızı anlatacağım. İşletmenin, hem hijyen konusunda hem de personel üslubu ve müşteri memnuniyeti açısından bu olayı ciddiyetle incelemesini ve benzer bir durumun başkalarının başına gelmemesi için gerekli önlemleri almasını istiyorum.

Daryna
12 Eylül 20:39

Markaya iletişime geçilmedi ve özür dileme talebim var. Hiçbir geri dönüş almadığım için durumum çözülmedi ve memnuniyetsizim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Lahmacunda Kıl Bulunması Hijyen İhlali Ve Yetersiz Cevap

10 Temmuz 2026 günü saat 16:30 civarında Çorlu Lahmacun Evi'nde ailemle birlikte restoranın içinde yemek yedik. Toplam 8...

Bıçaksız Restoran Mezenin İçinden Kıl Çıktı

10 Eylül 2025 13:27696

27.08.2025 tarihinde Osmangazi, Doburca Mahallesi'indeki Bıçaksız Restaurant'ta yemek yedim. Akşam saat tam 7'de, mezeni...

Kahvaltıda Kıl Çıktı Ve Telafisiz Hijyen İhlali

132

22 Mart Pazar günü öğle saatlerinde Emirgan ’daki Gishe isimli restoranda kahvaltı için eşimle birlikte gittik. Sipariş ...

Kahvaltıda Kıl Çıktı Ve Telafisiz Hijyen İhlali