Günaydın Halı Ve Koltuk Yıkama | Kocaeli Ücretin Piyasa Değerlerinin Üstünde Olması

Günaydın Halı ve Koltuk Yıkama (Yeşilova, Erciyes sokak, No:31 İzmit/KOCAELİ tel: 05378**10) isimli işletmeden 6.12.2025 tarihinde telefonla görüşerek halılarımı yıkatmak istediğimi söyledim. Halılar teslim alınırken sorduğum halde herhangi bir belge verilmedi. 7.12.2025’de arayarak ücret belirttiler, hizmetin karşılığı olarak tarafıma söylenen tutarı çok yüksek bulduğumu, neye göre, nasıl hesaplama yaptıklarını sordum. İki tanesi makine halısı, diğerleri Kilim türünde olan halıları el dokuması, özel Dokuma gibi yorumlarla en üst fiyattan yıkayacaklarını söylediler. IBAN numarası üzerinden “halı yıkama“ açıklamasıyla 13.500 TL yatırmamı istediler ve yatırdım.

Ücretin piyasa değerlerinin üstünde olduğu gerekçesiyle kendilerinden fatura/işlem makbuzu (birim fiyat gösterir belge) istememe rağmen bu belgeyi veremeyeceklerini söylediler. 23.12.2025 tarihinde halıların teslimi sırasında el örgüsü kahverengi- bej çizgili yuvarlak kilimin portakal rengine döndüğünü gördüm, 2 ay sonra aynı şekilde teslim ettiler. Bu kilimi fabrikaya gönderdiklerini, eğer orijinal rengine boyanmazsa onu da tazmin edeceklerini, ücret iadesi ya da ücretsiz koltuk yıkama teklif ettiler. İade istedim. Ancak bugüne kadar hiçbir şey yapılmadı. Firmanın haksız kazanç elde ettiğini, telefona cevap vermenin lütuf olduğunu düşünen bu zihniyete sahip firmanın güvenilir olmadığını düşünüyorum.