Günay Mobilya’dan Aldığım Ürünlerde Kalite Sorunları Ve Fatura Eksikliği

Günay Mobilya Antalya Eski Sanayi Sitesi’nden koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin teslimatından yaklaşık 1,5 yıl sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Koltuk takımında çökme oluştu, dolap kapaklarının menteşeleri arızalandı, tekli koltuk yana doğru devriliyor ve TV ünitesinin bacaklarının boyaları döküldü. Toplamda 69.000 TL ödeme yaptım.

Ayrıca, alışveriş sırasında tarafıma herhangi bir fatura da verilmedi. Fatura düzenlenmesi yasal olarak zorunlu olmasına rağmen, mağaza tarafından bu konuda herhangi bir işlem yapılmadı.

Daha önce mağaza ile iletişime geçtiğimde olumsuz ve ters bir tavırla karşılaştım, bu yüzden tekrar iletişime geçmedim. Ürünlerin garanti kapsamında olup olmadığını hatırlamıyorum.

Amacım, Günay Mobilya’dan alışveriş yapmayı düşünen diğer tüketicilerin bu kalite ve yasal eksiklikler konusunda bilgilendirilmesidir. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu şikayeti paylaşıyorum.