Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Günay Mobilya Yanlış Parça Değişimi Ve Müşteri Mağduriyeti

Günay Mobilya Yanlış Parça Değişimi Ve Müşteri Mağduriyeti
Pınar
Günay Mobilya
571

Ters taktıkları ve üzerinde vida delikleri bulunan parçayı bildirdim. Yenisini göndereceklerini söylediler. Adamlar geldi fakat parçayı değiştirmeden gitmişler. Bende kontrol etmek istedim. İstersen değişim yaptığımızı gösterelim bir daha çıkma dediler.

Meğer parçayı değiştirmemişler 1 ay sonra toz almak için çıktım ve gördüklerim karşısında şok oldum. Sonuçta kimse parayı sokaktan toplamıyor. Bir de getirdiğiniz halde neden değişim yapmadılar anlamıyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aşkı Endam (Askiendam.com) Yanıltıyor

Cansu
Aşkı Endam (Askiendam.com)
326

Değişim yapmaları bir ay sürdü değişimi yaptık kargoladık dediler kargo yok herhangi bir iletişime geçemiyorum kendileri...

Yanıltıcı Hizmet Ve Yetersiz Müşteri Memnuniyeti

İrem
Titiz Terzi
548

Paranızı alıyorlar ve üzerine bir de eski haliyle veriyorlar, 1 hafta bekletip. Bu işletme evime yakın olduğu için terci...

Çözüldü

Aldığım Ürün Kısa Sürede Parçalandı Değişim Yerine Tamir Parçası Gönderdiler

Nazife
Kocabebe.com
284

"Satış departmanının hatalarını, fabrika çalışanı ilgisi ve desteği ile telafi etti. Fabrika personeli Müşteri ile empati kurup problemime çözüm odaklı yaklaştı, memnuniyetimizi sağladı 🙏🏻kopan parçalanan ürünle beraber tekerleklerde arıza olmamasına rağmen yeniledi. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Firma yöneticilerinin satış sonrası müşteri desteği ve müşteri memnuniyeti adına satış departmanındaki personelleri de ürün problemleri neticesinde müşteri ile pozitif iletisim ve çözüm odaklı olmaları hususunda bilgilendirmelerini rica ediyorum."

Aldığım Ürün Kısa Sürede Parçalandı Değişim Yerine Tamir Parçası Gönderdiler
Aldığım Ürün Kısa Sürede Parçalandı Değişim Yerine Tamir Parçası Gönderdiler
Aldığım Ürün Kısa Sürede Parçalandı Değişim Yerine Tamir Parçası Gönderdiler

Gecikmeli Ve Sorunlu Ürün Teslimatı

Deniz
Tırnak Marketi
588

Ürün sipariş ettim, 1 ayda zaten zor geldi. Müşterilerimi mağdur ettim, bir ay sonra geldi. O da bozuk çıktı, değişim is...

Gecikmeli Ve Sorunlu Ürün Teslimatı
Gecikmeli Ve Sorunlu Ürün Teslimatı
Gecikmeli Ve Sorunlu Ürün Teslimatı
Gecikmeli Ve Sorunlu Ürün Teslimatı
+4

Dekor Mobilya (Çorlu) Hasarlı Ürün

Sibel
Dekor Mobilya (Çorlu)
478

Ramazan bayramından önce aldığımız koltuklarımızın birisi hasarlı geldi, güneşten koltuğun rengi solmuştu. Büyük ihtimal...

1 Destek