Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Günay Mobilya Yanlış Parça Değişimi Ve Müşteri Mağduriyeti

Günay Mobilya Yanlış Parça Değişimi Ve Müşteri Mağduriyeti
18 Ekim 2024 13:20571

Ters taktıkları ve üzerinde vida delikleri bulunan parçayı bildirdim. Yenisini göndereceklerini söylediler. Adamlar geldi fakat parçayı değiştirmeden gitmişler. Bende kontrol etmek istedim. İstersen değişim yaptığımızı gösterelim bir daha çıkma dediler.

Meğer parçayı değiştirmemişler 1 ay sonra toz almak için çıktım ve gördüklerim karşısında şok oldum. Sonuçta kimse parayı sokaktan toplamıyor. Bir de getirdiğiniz halde neden değişim yapmadılar anlamıyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aşkı Endam (Askiendam.com) Yanıltıyor

17 Temmuz 2024 13:34308

Değişim yapmaları bir ay sürdü değişimi yaptık kargoladık dediler kargo yok herhangi bir iletişime geçemiyorum kendileri...

Yanıltıcı Hizmet Ve Yetersiz Müşteri Memnuniyeti

26 Ocak 2025 20:22548

Paranızı alıyorlar ve üzerine bir de eski haliyle veriyorlar, 1 hafta bekletip. Bu işletme evime yakın olduğu için terci...

5
Çözüldü

Aldığım Ürün Kısa Sürede Parçalandı Değişim Yerine Tamir Parçası Gönderdiler

25 Temmuz 2025 22:49284

"Satış departmanının hatalarını, fabrika çalışanı ilgisi ve desteği ile telafi etti. Fabrika personeli Müşteri ile empati kurup problemime çözüm odaklı yaklaştı, memnuniyetimizi sağladı 🙏🏻kopan parçalanan ürünle beraber tekerleklerde arıza olmamasına rağmen yeniledi. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Firma yöneticilerinin satış sonrası müşteri desteği ve müşteri memnuniyeti adına satış departmanındaki personelleri de ürün problemleri neticesinde müşteri ile pozitif iletisim ve çözüm odaklı olmaları hususunda bilgilendirmelerini rica ediyorum."

Aldığım Ürün Kısa Sürede Parçalandı Değişim Yerine Tamir Parçası Gönderdiler
Aldığım Ürün Kısa Sürede Parçalandı Değişim Yerine Tamir Parçası Gönderdiler
Aldığım Ürün Kısa Sürede Parçalandı Değişim Yerine Tamir Parçası Gönderdiler
1

EvimDM TicaretMüşteriye Kaba Davranma Ve Hakkını Vermeme Durumu

2 Ağustos 2023 09:10481

Annem acelemiz olduğu için açık valizci bulamadığından dolayı bulduğu yerden gelişigüzel bir valiz almış. Ürün sağlam ol...

EvimDM TicaretMüşteriye Kaba Davranma Ve Hakkını Vermeme Durumu
1

Gecikmeli Ve Sorunlu Ürün Teslimatı

7 Ocak 2025 02:04588

Ürün sipariş ettim, 1 ayda zaten zor geldi. Müşterilerimi mağdur ettim, bir ay sonra geldi. O da bozuk çıktı, değişim is...

Gecikmeli Ve Sorunlu Ürün Teslimatı
Gecikmeli Ve Sorunlu Ürün Teslimatı
Gecikmeli Ve Sorunlu Ürün Teslimatı
Gecikmeli Ve Sorunlu Ürün Teslimatı
+4