Klimamız soğutmadığı için Gümüş Klima’ya başvurdum. Dış ünitenin değişmesi gerektiğini söyleyip 12.500 TL ücret talep ettiler. Ödemeyi yaptım ancak verilen sözlerin hiçbiri yerine getirilmedi.
Sıfır motor takacaklarını söylemelerine rağmen ikinci el ve arızalı bir motor taktılar. Üniteyi düzgün şekilde monte etmeden, vidalarını bile sıkmadan bırakıp gittiler. Kısa süre içinde motor tamamen bozuldu ve sonrasında taktıkları motor da aşırı gürültülü çalışmaya başladı. Firma ile iletişim kurmak istediğimde telefonlarıma cevap verilmedi.
Asıl problem bundan sonra başladı. Firma adına hareket ettiğini söyleyen M******* isimli kişi beni sürekli arayarak şikayetimi silmem için baskı kurdu. “Büyük bir sözleşmem iptal oluyor” diyerek ricada bulundu ve şeref sözü verip “Pazartesi mutlaka geleceğim” dedi. İyi niyet gösterip şikayeti kaldırdım, ancak söz verdiği gün kesinlikle gelmedi.
Daha sonra özellikle benim evde olamayacağım günlerde gelmekte ısrar etti. Sonunda 26.11.2025 tarihinde anlaşmamıza rağmen, randevu saatinde yine gelmedi ve şu anda da telefonlarıma cevap vermiyor.
Sonuç olarak:
• Ödediğim ücretin karşılığı olan hizmet verilmedi,
• Kullanılan ürün ikinci el ve kusurlu,
• M******* Bey defalarca yanlış beyanda bulundu,
• Sürekli oyalandım ve mağdur edildim.
Kimsenin aynı durumu yaşamaması için bu şikayeti paylaşıyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar