Gümüş Global Vize Danışmanlık’tan Alınan 9.500 TL Ücretin İade Talebi Ve Randevu Sağlanmaması

Gümüm Global Vize Danışmanlık üzerinden 2 kişi için İspanya vizesi hizmeti satın aldım. 14 Mayıs’ta firma hesabına havale yoluyla toplam 9.500 TL ödedim ve bu ödemenin dekontu elimde mevcut. Ancak ödemenin üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir randevu oluşturulmadı.

Süreç boyunca WhatsApp üzerinden defalarca kez kendilerine ulaşmaya çalıştım. Zaman zaman “erişim sorunumuz var” gibi bahanelerle oyalandım, bunun dışında randevu alamamalarıyla ilgili net bir açıklama yapılmadı ve çoğu zaman da geri dönüş yapılmadı. Bu durumun, verilen hizmete ve ödenen ücrete kesinlikle uygun olmadığını, kendimi mağdur edilmiş ve kandırılmış hissettiğimi belirtmek isterim. Benim yaşadığım bu tecrübe nedeniyle, kimsenin bu firmaya inanıp para göndermemesini, parayı aldıktan sonra hizmet vermediklerini bilerek hareket etmesini isterim.

Artık bu firmadan herhangi bir hizmet beklemiyorum, İspanya vize sürecimi kendim farklı bir yol üzerinden yürüteceğim. Gümüş Global Vize Danışmanlık’ın tarafımdan alınan 9.500 TL’lik ücreti, ödemenin yapıldığı şekliyle en kısa sürede iade etmesini talep ediyorum.