Yanlış Çocuk Pantolonu Gönderimi Ve İade Sorunu

Instagram ve Facebook üzerinden reklamı yapılan, adı “Taktikal Giyim” olan siteden 10 Şubat’ta 3 al 1 öde kampanyası ile 999 TL’ye pantolon siparişi verdim. 14 Şubat’ta Muğla Dalaman’daki adresime Aras Kargo ile teslimat yapıldı ancak siparişimle hiçbir alakası olmayan, iki adet çocuk pantolonu gönderildi. Satın aldığım ürünle ilgisi olmayan, yanlış ve ayıplı ürün gönderilmesi nedeniyle açıkça kandırıldım.

Sipariş sonrasında teyit bilgim ve numaram olmasına rağmen satıcıyla iletişime geçebileceğim herhangi bir telefon numarası bulamadım. Bunun üzerine Aras Kargo Dalaman şubesine giderek durumu anlattım ancak orada da bana yardımcı olmadılar, sadece aldığınız yerle iletişime geçin denildi. Ürünleri kargoya geri göndermek istediğimde ise kargo şirketi kabul edemeyiz diyerek ürünü geri almadı, şu anda ürünler hâlâ bendedir.

Yanlış, kusurlu ve ayıplı ürün gönderildiği için hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. 999 TL’lik ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.