Para Çekim Talebimin Uzun Süre Beklemede Kalması

13.04.2026 tarihinde Gumbetcasino hesabımdan 3.000 TL tutarında havale ile para çekme talebi oluşturdum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ödeme yapılmadı ve sistem üzerinde işlemim hâlâ sonuçlandırılmadı. İşlem durumum sürekli “beklemede” olarak görünmekte ve bu durum beni mağdur etmektedir.

Bu süreçte canlı destek birimiyle defalarca görüştüm; ancak para çekme talebimin finans biriminde olduğu dışında hiçbir somut bilgi verilmedi. Günlerdir net bir açıklama yapılmadı ve neden ödeme alamadığım konusunda tarafım aydınlatılmadı.

3.000 TL tutarındaki para çekim talebimin herhangi bir kesinti yapılmadan, derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin neden bu kadar uzadığı, işlemin hangi gerekçeyle beklemede tutulduğu konusunda da tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.