to read complaints and reviews, or file yours.Ferace Değişiminde Garanti Sözü Tutulmadı, Mağdur Edildim
2 ay önce Gebze gülmedine tesettür
mağazasından B**** marka ananas model ferace aldım. Alırken özellikle pile de sorun olup olmayacağını sordum, bana 'B**** markası garanti veriyor' denildi ve buna güvenerek ürünü satın aldım. Ancak birkaç kez giymeme rağmen pileleri açıldı. Gebze şubesi Tesettür'den aldığım ürünü mağazaya götürdüm, durumu anlattım ve fotoğrafını çektiler. Firma değişim
kabul etti deyip Ürün değişimi yapılacağı söylendi, beni arayıp tekrar mağazaya çağırdılar. Ancak bu sefer de 'Ürün yıpranmış', 'Fatura yok' gibi gerekçelerle mağdur edildim. Telefonla iletişim kurduğumda 'Mağazaya gelin, yardımcı olacağız' dediler. Hangi gün aldığımı hatırlamıyorum, ama orada sistem den 4 5 ay öncesine baktık bulamadım dediler. Halbu ki ben kendim dekontumu buldum. Alalı 2 ay olmuş bunu telefonda söylememe rağmen firma bu şekilde deyip benim yapacak bir şeyim yok deyip beni engellediler. Halbu ki B**** firma nin kendisi ile görüştüm 6 ay garanti verdiklerini söyledi. Mağazada ki kasada ki bayandan da şikayetçiyim ve mağduriyetimin giderilmemesinden de şikayetçiyim. Bu nasıl bir saçmalık dalga mi geçiliyoruz
Gelişme
2 ay önce Gebze gülmedine tesettür mağazasından Beyza marka ananas model ferace aldım. Alırken özellikle pile de sorun olup olmayacağını sordum, bana 'Beyza markası garanti veriyor' denildi ve buna güvenerek ürünü satın aldım. Ancak birkaç kez giymeme rağmen pileleri açıldı. Gebze şubesi Tesettür'den aldığım ürünü mağazaya götürdüm, durumu anlattım ve fotoğrafını çektiler. Firma değişim kabul etti deyip Ürün değişimi yapılacağı söylendi, beni arayıp tekrar mağazaya çağırdılar. Ancak bu sefer de 'Ürün yıpranmış', 'Fatura yok' gibi gerekçelerle mağdur edildim. Telefonla iletişim kurduğumda 'Mağazaya gelin, yardımcı olacağız' dediler. Hangi gün aldığımı hatırlamıyorum, ama orada sistem den 4 5 ay öncesine baktık bulamadım dediler. Halbu ki ben kendim dekontumu buldum alalı 2 ay olmuş bunu telefonda söylememe rağmen firma bu şekilde deyip benim yapacak bir şeyim yok deyip beni engellediler. Halbu ki beyza firma nin kendisi ile görüştüm 6 ay garanti verdiklerini söyledi mağazada ki kasada ki bayandan da şikayetçiyim ve mağduriyetimin giderilmemesinden de şikayetçiyim. Bu nasıl bir saçmalık dalga mi geçiliyoruz
Selamlar, ilgili birim konuyla ilgili gerekli aksiyonları almıştır.
