to read complaints and reviews, or file yours.Güzellik hizmetlerinde yaşanan sorunlar ve iade talebi
Kocaeli Karamürsel’deki Gülben Açıkdeniz’de iki kez ipek kirpik ve microblading işlemi yaptırdım. 17.07.2026 tarihinde ipek kirpik yaptırdım, daha aynı gün kirpiklerin tamamına yakını döküldü. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, tekrar randevu oluşturdular ve yeniden ipek kirpik yaptılar, ancak bu ikinci uygulama da aynı gün döküldü.
Ayrıca microblading işlemi yaptırdım, yapılan işlem 1 hafta içinde tamamen silindi. 1 ay sonra yeniden gittiğimde tekrar microblading uygulandı, fakat bu uygulama da aynı şekilde kısa sürede silindi ve kalıcılık sağlanmadı. Sonrasında yüz maskesi işlemi de yaptırdım ve bu işlemden sonra yüzümün her yeri sivilce ile doldu, cildim bozuldu.
Hiçbir işlemden memnun kalmadığımı iletip para iadesi talep ettim, ancak iade yapmayı reddedip üçüncü bir işlem yapabileceklerini söylediler. Artık işlem yaptırmak istemediğimi belirttim, bu aşamadan sonra da mesajlarıma dönüş yapmadılar. Kaş için 7.000 TL, yüz için 3.000 TL ve ipek kirpik için 1.500 TL olmak üzere toplamda ödediğim ücretler boşa gitmiş durumda.
Yaşadığım bu memnuniyetsizlikler ve başarısız işlemler nedeniyle benden tahsil edilen toplam tutarın eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
