Galip sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Gelmedi, Kargo Bilgisi Yok Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
Galip
11 Mart 17:08
139"İlginiz için teşekkürler. Ürünleriniz çok tarz"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Guaj London’dan Sipariş Takip Numarası Alınamaması Ve Teslim Edilmemesi
Hasan
18 Nisan 12:16
45Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Marka sorun çözümü için iletişime geçti ve indirim kuponu hediye etti. Nazik jestleri için teşekkür ediyorum.”
Guaj London firmasının kendi internet sitesi üzerinden 15 Nisan tarihinde #2550 numaralı siparişimi oluşturdum. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Sipariş durumunda ürün “gönderildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi ve ürün elime ulaşmadı.
Bu süreçte firmaya iki kez mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sitede yer alan iletişim numarasını da 4-5 kez aradım ancak telefonum açılmadı ve bana dönüş de sağlanmadı. Hem ürünümü alamadım hem de firma ile iletişim kuramıyorum.
Guaj London’dan #2550 numaralı siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve kargo takip numarası başta olmak üzere süreçle ilgili net ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
guaj-londondan-siparis-takip-numarasi-alinamamasi-ve-teslim-edilmemesi-1.jpg
Hasan
20 Nisan 16:28
Benzer Şikayetler
Şura sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Takibi Yok Ve İade Talep Ediyorum
Şura
31 Mart 15:21
85"Bir yetkili benimle iletişime geçerek ürün iademi gerçekleştirdi ve bir hediye gönderdi. Teşekkür ederim."
Özlem sonuçtan hiç memnun değil
Guaj London Markası, Web'ten Satın Aldığımız Ürünleri Göndermiyor!
Özlem
27 Mayıs 2024 20:51
785Guaj London'un resmi Instagram hesabındaki link üzerinden direkt online satış sayfalarından satın aldığım #1469 numaralı siparişim hâlâ teslim edilmedi ve üstüne üstlük hiçbir kargo hareketi ya da SMS, e-posta vb. gönderici bilgilendirmesi dahi yok. Firmaya ne sosyal medyadan ne e-postadan ne de tel...
Mahir sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilmedi, Takip Bilgisi Yok Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Mahir
07 Nisan 18:22
94Guaj London firmasından vermiş olduğum 2522 numaralı sipariş ile ilgili yaşadığım mağduriyetim Söz konusu siparişe ait ödemeyi eksiksiz şekilde gerçekleştirmiş olmama rağmen, tarafıma bugüne kadar ne ürün gönderimi yapılmış ne de herhangi bir kargo takip bilgisi iletilmiştir. Bunun yanı sıra, firman...
teslim-edilmedi-takip-bilgisi-yok-ve-musteri-hizmetleri-cevapsiz-2.jpg
teslim-edilmedi-takip-bilgisi-yok-ve-musteri-hizmetleri-cevapsiz-1.jpg
Canan sonuçtan memnun değil
İade İşlemi Cevapsız, Geri Ödeme Ve İletişim Eksikliği
Canan
25 Aralık 2025 10:46
244Guaj London’dan aldığım bir paket içindeki iki ürünü beğenmediğim için 19 Aralık’ta Yurtiçi Kargo Namık Kemal şubesinden iade olarak gönderdim. Ancak o tarihten bu yana firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefon numaralarından kendilerine ulaşmaya çalıştığımda telefonlar açılmıyor, attığı...
Yorumlar