Türk Bayrağı Baskısının Çabuk Sökülmesi Ve Mağazanın Sorumluluk Almaması

2025 Mayıs ayında GS Store Maltepe mağazasından tonlarca para vererek aldığım formayı yıkama talimatlarına uygun şekilde, ters çevirerek yıkamama rağmen, üzerindeki baskılardan özellikle Türk bayrağı olan kısmın söküldüğünü fark ettim. Üründe bunun dışında herhangi bir deformasyon ya da renk atması yokken, sadece baskı kısmının bu kadar kısa sürede bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunu fark ettikten sonra GS Store Maltepe mağazasına gittiğimde, mağaza personeli bu ürünün tedarikçisinin Puma olduğunu, bu nedenle kendilerinin bir şey yapamayacağını ve Puma ile görüşmem gerektiğini söyledi. Ürünü GS Store’dan almama rağmen, “bizim sorunumuz değil” denilerek hiçbir kayıt açılmaması, inceleme talebinde dahi bulunulmaması ve tarafıma yardımcı olunmaması kabul edilebilir bir durum değildir.

GS Store’dan aldığım orijinal bir formanın, üstelik üzerinde Türk bayrağı bulunan baskısının bu kadar çabuk sökülmesi ve mağazanın sorumluluk almaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, formamın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.