Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

GS Store Fiyat Belirsizliği Ve Çalışanların Saygısız Tutumu

profile
02 Ocak 00:13
295

01.01.2026 tarihinde Sakarya Cadde 54 GS Store mağazasına alışveriş için gittim. Almak istediğim ürünün üzerinde fiyat etiketi yoktu, bu nedenle görevliye sordum ve yüzüme bile bakılmadan ürünün 150 TL olduğu söylendi. Ürünü almaya karar verip kasaya gittiğimde ise fiyatın 200 TL olarak geçtiğini fark ettim. Kasa sırasında önümdeki beyefendinin de aynı sorunu yaşadığını gördüm.

Bunun üzerine kasadaki görevliye kasadaki fiyat ile etikette (söylenen fiyatta) neden fark olduğunu sordum. Aldığım cevap bir GS Store mağazasına hiç yakışmayacak cinstendi. “Gözümüzden kaçmış olabilir, biz de insanız, işinize gelirse alırsınız, gelmezse almazsınız, alacaksanız alın, almayacaksanız almayın” şeklinde bir ifadeyle karşılaştım. Bu üslubun doğru olmadığını belirttiğimde ise daha da sert ve tepkili bir tavır gördüm.

Sonuç olarak ürünü 200 TL ödeyerek satın aldım, takımıma feda olsun, buna bir itirazım yok; ancak müşteriye karşı kullanılan bu saygısız üslup ve yaklaşımın GS Store markasına hiç yakışmadığını düşünüyorum. Bu tarz çalışanların iletişim biçimlerinin gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.

02 Ocak 11:37 (Şikayetten 11 saat sonra)
Hilal
Hilal
03 Ocak 10:59

Zaten ben de böyle bir tutumun GS Store a yakışmadığını düşündüğüm için ilettim. Umarım denetimleriniz artar. Müşterileriniz ve cironuz azalırsa şaşırmayın. Ben kendim zaten bir daha gitmem, kimseye de bu mağazadan alışveriş yapmasını istemem. Resmen GS Store gibi bir mağazadan mağdur döndük, çok şaşırtıcıydı. Personellerinize gerekli denetimi uygulamanızı rica ediyorum. Bir müşteriye nasıl yaklaşılmasını gerektiğini bilmeyen personelin GS Store gibi bir mağazada ne işi var?

04 Ocak 10:02

Değerli Taraftarımız, Gerekli iç denetim ve bilgilendirmeler ilgili mağaza ekibine iletilmiş olup benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gereken özen gösterilecektir.🦁💛 İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

GS Store Kentpark Şubesinde Çalışanın Saygısız Tutumu Müşteriyi Üzdü

profile
27 Aralık 2025 16:29
716

profile
Ramazan
28 Eylül 2025 00:38
860

GS Store Aslantepe Mağazasında İade Talebim Reddedildi

profile
Mustafa
23 Eylül 2025 14:49
1.445

GS Store’da Etiketteki Fiyatla Kasada Fazla Çekim Ve İade Talebi

profile
29 Aralık 2025 20:03
426

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz