Fas Turunda Hayal Kırıklığı: Rehberlik Ve Konaklama Sorunları

Gruppal üzerinden aldığımız Fas turunda rehberlik hizmeti veren İstya tur acaba rehberlik hizmeti verebildi mi? Otellerimizin içinde fareler gezerken kendileri 'koşullar bu' diyerek yaşadı mı? Daha nicesi evet. İstya tur çalışanı A************* isminde rehber olduğunu söyleyen ama bununla alakası olmayan birinin rehberliğinde turumuz başladı. Yol boyunca sadece DJ'lik yapan ya da uyuyan, 9 gün toplamda hiçbir şey anlatmayan bir rehber. (DJ'liği de 'paşa gönlüme göre yaparım' diyen biri.) Diğer taraftan, insanları otobüsten inip çevresini göremeyeceği bir tur düzenleyen, otellerin rezil olması şikayetine bir çözüm üretmeyen, ekstra tur almayanlara eziyet ettiği gibi, ekstra alınan turlarda da eziyetleri aynen devam eden biri. Programda kişilerce 1 saate yakın gecikmelere hoşgörü ile yaklaşıp, programın aksamasına bu şekilde kendi görevlerini yerine getirmeyen biri. Turda ekstra olmayan yerlerde Çarşı-Meydan-Medina gezmelerini insanları korkutarak, kimsenin geçmeyeceği yerlerden yürüterek turu bitiren, serbest zamanı sonra vereceğini söyleyen sonra da 'ekstra almadınız katılamazsınız' diyen biri. (Özellikle Fez'de) yol üstü lokantalarında durup ekstra tur alanlara yemek yedireceğim deyip, diğer insanlara başka alternatifi olmayan bir yere mahkum eden biri. Kendisine iletilen sorunlara çözüm üretmek yerine turu düzenleyen acenteyi ve turu satan firmayı şikayet etme dava açma gibi tavsiyelerde bulunması da ekstrası. İnsanların bu koşullardaki psikolojisini yönetemeyen ve birbirlerine kışkırtan, bunu da kenara geçip zevkle izleyen biri. Tam bir mahalle dedikoducusu gibi. Yazık ki böyle bir karaktere onca insana rehberlik görevi verilmiş. Tüm bunlar şahsın yeteneksizliğinden kaynaklı olabilir ama asıl sorumlu böyle bir kişiye yetki ve sorumluluk verenlerindir. Otellerimizi ayarlayan insanlara da yazıklar olsun. İnsan utanır ya. Aldığımız yıldız otellerde kalamadık. Kalınan bir yıldızlı otelin de yıldızları kaldırılmış, yıldızların üstleri poşetle kapatılmış. Tatilimiz burnumuzdan geldi.
Merhaba, yaşadığınız bu durum için özür dileriz. Sizlerle gerekli görüşmeler yapılması için seyahat uzmanlarımız konunun telafisi için sizlere ulaşmak istemektedir. Satın almış olduğunuz tura ait sözleşme numaranızı ya da iletişim bilgilerinizi mesaj yoluyla bize iletebilirseniz yardımcı olmak isteriz. İlgili birimlerimize gereken uyarı yapılmıştır. İlgi ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.







Çok normal. Gruppal den bir kere tur aldım ve çok pişman oldum. Buraya da yazdım ama saçma sapan cevaplar verdiler.