Grup Teknik 200 Tl Giriş Ücreti

Arızalanan Kazanlı Ütümü, yetkili servis de yaptırmak için küçük bir araştırma yapmak istedim. Bunun içinde Ankara da ki Yetkili servisleri araştırarak, oturduğum yere yakın olan (grup teknik Balgat) Bu firmayı aradım. Öncelikle telefon ile arıza durumunu izah etmek, yapılıp yapılamayacağı ile ilgili de bilgi almak istedim. Telefonu açan arkadaş; ''Sanki Uzay Mekiği tamir ediyormuş ve ben onu Meşgul etmişim'' tavrıyla telefonu açtı, bir soru sordum beni geçiştirerek Cihazınızı bırakın iki üç gün sonra bakıp haber veririz dedi. Neyse dedim belki işin stresi nedeni ile böyle konuşmuş olabilir diye düşündüm. Yine de şansımızı denemek için, Eşime adresi gönderdim ve ütüyü götürmesini söyledim. Arızalı ütü gittiğinde, ''Arızanın Tespiti iki üç güne belli olur ve 200.-tl arıza tespit ücreti ödemeniz gerekiyor'' diye bir durumla karşılaştık. Yani Daha arızası ve tutarı belli olmayan bir durum için herkes den giriş parası 200. Tl alıyorlar. Ankara'da Servis mi kalmadı, 10dk mesafede başka bir servise götürdüm; Adam yerine koyup çok güzel bir şekilde karşıladılar, arıza ve tutarını en geç yarın bildireceğiz diyerek teslim aldılar. Tespit Ücreti Falan da istemediler. Üç saat sonra da basınç valfi patladığını ve bunun değişmesi gerektiğini söylediler. Bir gün sonrada teslim alabileceğimin bilgisi verildi. Yani sizin iki üç günde 200.-tl karşılığında yapacağınız arıza tespitini, Aynı gün ve Ücretsiz olarak yaptırdım. Bir de tespit edilen arızanın sizde çıkacak fiyatını da, diğer firmaya göre, en az iki veya üç katı olacağınıda tahmin etmek hiç de zor değil. Şimdi soruyorum size, X Firma bunu gayet başarılı bir şekilde yapabiliyorken Sizin bu tutumunuzun gerekçesi nedir. X Firmada Servis, Siz de Servis siniz, Balık Baştan Kokar, Bu zihniyet den hayır gelmez zaten. Müşteriye ihtiyacınız yok sizin bence.

Yaklaşım :0 iletişim :0 memnuniyet :0