Sahte Ve Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Nedeniyle Sağlık Sorunu Ve Mağduriyet

4 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Grosshop adlı satıcıdan 4 adet Garnier marka yüz temizleme jeli sipariş ettim (Sipariş No: 9735306165). Ürünler elime geçtiğinde kokusunun ve kıvamının orijinal Garnier ürünlerinden tamamen farklı olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünlerin son kullanma tarihleri de geçmişti.

Bu ürünleri kullandıktan sonra yüzümde ciddi şekilde döküntü ve alerji oluştu, cildim tahriş oldu ve hastanede tedavi görmek zorunda kaldım. Hem sağlığım açısından mağdur oldum hem de güvendiğim bir platform üzerinden böyle sahte ve son kullanma tarihi geçmiş ürünler gönderen bir satıcıyla karşılaştığım için büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Toplamda 440 TL’yi kredi kartıyla ödedim ve bu ürünlerin sahte ve son kullanma tarihi geçmiş olması nedeniyle ödediğim tutarın iadesini, gerekirse sağlık giderlerimin karşılanmasını ve ilgili satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için acil aksiyon alınmasını talep ediyorum. Ayrıca satıcıya ulaşmak için tekrar iletişime geçmeye çalıştığımda hiçbir muhatap bulamıyor olmam da mağduriyetimi artırmaktadır.