to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Nisan öğle saatlerinde Kayseri İldem Gross Market’te yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Marketin içinde bir tane boş koliye ihtiyacım olduğu için, daha önce de herkesin rahatça alabildiği bu kolilerden almak isterken, görevli personel sert bir üslupla “Onu alamazsınız” diyerek izin vermedi.
Her zaman alışveriş yaptığım bir yerde bu tarz bir hitap ve tavırla karşılaşmak beni ciddi anlamda rahatsız etti. Duruma tepki gösterip bir müşteri kaybettiklerini söylediğimde ise, görevli bu kez de “Bir koli için müşteri kaybolacaksa kaybolsun” şeklinde laubali ve saygısız bir ifade kullandı.
Sürekli tercih ettiğim bir markette bu şekilde muamele görmek istemezdim. Hem kullanılan üslup hem de müşteriye yaklaşım açısından mağaza personeliyle ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafıma özür mahiyetinde bir geri dönüş sağlanmasını bekliyorum.
Kayseri gross 38 Melikgazi Kızılırmak şubesinden aldığım karpuz bozuk çıkması sebebi ile iade için tekrar gittiğimde istemsiz asık ve kaba tavırlarla iadeyi zorlaştırıcı davranış sergileyip, kartla alışveriş veriş yaptığım için kartın yanımda olması gerektiğini, yoksa iade yapamayacaklarını söyleyin...
Merhaba, bu sabah İldem D'lerin oradaki marketinizden Buhara marka çörek otu aldım. Etiket fiyatı 71 TL olarak yazıyordu, fakat kasaya geldiğimde 91 TL olarak söylendi. Kasiyer çağırdıktan sonra mağaza müdürü geldi. Etiketlerin henüz değişmediğini, zam geldiğini ve yetişemediklerini söyledi. Ürünü g...
Gross38 adlı marketten yaklaşık 1 ay önce kendi markalı sucuklarından satın aldım. Yeni pişirme imkanım oldu fakat sucuk piştikten sonra o kadar yoğun ve kötü bir şekilde koku yapıyor ki koklamak mümkün değil. İçerisine ne katıldığını çok merak ediyorum.
05.12.2025 tarihinde Gross38 Kayseri Talas şubesinden bir adet halı ve iki adet iç giyim ürünü satın aldım. Alışverişi market kapanış saatine yakın yaptığım için ürünleri ertesi gün açıp kullanmak istedim. Halıyı serdiğimde ortasında kocaman bir siyah çizgi olduğunu fark ettim. Aldığım iki adet aynı...
28/08/2025 tarihinde saat 12:42-12:45 civarında Gross 38 Kayseri Talas Yenidoğan Şubesi’nde 2 numaralı kasada yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Yoğun olan markette sırada beklerken, bir beyefendi önüme geçti ve kasadaki bayan personelin tanıdığı olduğu ortaya çıktı. Ayrıca, kasadaki ...
Yorumlar