Kısa Sürede Delinen Sneaker Ayakkabı Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi

Greyder’den 21.06.2026 tarihinde Ankara a City AVM mağazasından 5.999,90 TL ödeyerek bir sneaker ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük hayatta, normal koşullarda kullandım. Kısa süre içinde sol ayakkabının alt orta kısmında anormal bir şekilde aşınma oluştu ve taban tamamen delinerek kullanılmaz hale geldi.

Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm, onlar da inceleme için merkeze gönderdiler. Yaklaşık iki hafta sonra tarafıma kullanıcı hatası olduğu, bu nedenle değişim ya da herhangi bir işlem yapılmayacağı bilgisi verildi. Günlük kullanımda bu kadar kısa sürede tabanın delinmesini kullanıcı hatası olarak kabul etmiyorum ve ürünün bu fiyat seviyesindeki bir ayakkabı için kesinlikle kalitesiz olduğunu düşünüyorum.

Greyder’den ayıbın gizli üretim hatası olarak değerlendirilmesini, ayakkabının ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da ürün bedeli olan 5.999,90 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin yeniden incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.