Greyder Erkek Ayakkabısının Kısa Sürede Boğaz Kısmında Yırtılma Ve Üretim Hatası İddiası

17 Ağustos’ta satın alıp 20 Ağustos’ta teslim aldığım Greyder erkek ayakkabıyı sadece birkaç kez ve normal şekilde kullanmama rağmen, 24 Ağustos itibarıyla ayakkabının boğaz kısmında sökülme ve yırtılma meydana geldi. 27 ağustosta ayakkabıyı UPS Türkiye ile gönderdim. Ayakkabıyı her zaman çekecekle giydim, hiçbir şekilde basarak kullanmadım, şu anda da neredeyse yeni alınmış gibi duruyor.

Yaşanan bu problemin ardından ürünü inceleme ve iade talebiyle Greyder’e gönderdim. İnceleme sonucu olarak, ayakkabının çekeceksiz kullanıldığı ve basılarak giyilmeye çalışıldığı için deformasyon oluştuğu yazılmış. Bu açıklamayı hem gerçeği yansıtmadığı hem de kullanım şeklimle örtüşmediği için kesinlikle kabul etmiyorum. Ev kapısında, ayakkabıyı nasıl giydiğimi gösteren kamera kaydım dahi mevcutken kullanıcı hatası denilmesini kabul etmem mümkün değildir. Kısa sürede bu hale gelen bir ayakkabının üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun taşıdığını düşünüyorum. Ürünün fotoğraflarını da inceleme ve değerlendirme yapılabilmesi için şikayetime ekleyeceğim. Greyder mağazasına yakıştıramadım. Alacak olanların dikkatine

Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında yeniden ve tarafsızca incelenerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.