Ayak Yarası Yapan Ayakkabının Değişimi Ve Çözüm Talebi

12.05.2026 tarihinde Çanakkale AVM’de bulunan Greyder mağazasından 6Y1PA64793 kodlu, 43 numara spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık üç ay kullanımın ardından ayakkabının sağ teki, baş parmağımın olduğu bölgeyi sürekli sürterek yara yaptı ve yürürken ciddi rahatsızlık vermeye başladı.

Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdiler. Üç gün sonra tarafıma, “imalata dayalı bir sorun bulunmadığı” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Ancak aynı ayakkabıyı normal şartlarda giydiğim halde ayağımı bu derece rahatsız etmesi ve yara yapması, ürünle ilgili bir problem olduğunu düşündürüyor. Emekli bir memur olarak bu durumdan hem sağlık hem de maddi açıdan mağdur oldum ve derdimi detaylıca anlatabileceğim, çözüm odaklı bir muhatap da bulamadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayakkabının değişimi ya da uygun görülecek başka bir çözümle sorunumun çözülmesini talep ediyorum. İrtibat için 0542*****19 numaralı telefonumdan bana ulaşılmasını rica ederim.