Kapanan Spor Salonundan İade Sözü Verilen Ücret Ödenmedi, İletişim Sağlanamıyor

Konya Selçuklu Konyapark AVM’de bulunan Greenworld Sports Center’a 21.07.2025 tarihinde toplam 23.000 TL ödeyerek üyelik yaptırdım. Bir süre sonra işletme, ani bir kararla kapanacağını bildirerek tüm üyelikleri iptal edeceğini ve kalan tutarların IBAN üzerinden iade edileceğini açıkladı. 05.11.2025 tarihinde tarafıma üyelik iptal formu imzalatıldı.

Yapılan hesaplamaya göre, kapanma tarihine kadar kullanılan aylar düşüldükten sonra kalan 16.483 TL’nin en geç kasım ayı sonuna kadar hesabıma iade edileceği açıkça tarafıma bildirildi. Buna rağmen bugün itibarıyla banka hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca daha önce iletişim kurabildiğimiz telefon numaralarına artık ulaşılamıyor, aramalarım ya hiç cevaplanmıyor ya da hat direkt düşüyor. Üyelik sözleşmem ve iptal sürecine ilişkin tüm evraklarım elimde mevcuttur.

Hem yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini hem de tarafıma taahhüt edildiği şekilde 16.483 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede eksiksiz olarak banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.