to read complaints and reviews, or file yours.Vize Randevu Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim
Şubat ayında Green Vize Danışmanlık ile Fransa vizesi için anlaştım ve İstanbul’dan yapılacak başvuru süreci için yaklaşık 10 bin tl ödeme yaptım. Ödemeyi yaparken randevu alınacağı, niyet mektubu hazırlanacağı ve sağlık sigortası gibi konularda danışmanlık hizmeti verileceği söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ vize randevum alınmadı.
15 Temmuz için kesinleşmiş bir seyahat planım bulunuyor ve tarih yaklaştıkça herhangi bir somut ilerleme olmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Firma ile sürekli WhatsApp üzerinden iletişim halinde olmama rağmen, sorularıma net ve tatmin edici yanıtlar alamıyorum, sürecin ne aşamada olduğu ve ne zaman randevu alınacağı konusunda açık bir bilgi verilmiyor.
Green Vize Danışmanlık’tan, Fransa vizesi için İstanbul’daki başvuru merkezi üzerinden 15 Temmuz’daki seyahatime yetişecek şekilde acilen randevumu almalarını ve sürecin geri kalanını da söz verdikleri şekilde tamamlamalarını talep ediyorum.
Gelişme
City Vize Danışmanlık, diğer adıyla Green Vize ile Fransa turistik vizesi için şubat sonu itibarıyla anlaştım. Seyahat planım 15–20 Temmuz tarihleri arasındaydı ancak bugün temmuz ayına gelmiş olmamıza rağmen hâlâ herhangi bir vize randevum alınmadı.
Bu süreçte benden yaklaşık 10 bin lira civarında ödeme aldılar. Sürekli WhatsApp üzerinden iletişimde kaldım fakat her seferinde oyalandım, randevunun alınacağı yönünde konuşmalar yapıldı, buna rağmen somut hiçbir adım atılmadı. Şu an geldiğimiz noktada, randevu alınmadığı için planladığım seyahatimi gerçekleştiremeyeceğim. İade istediğimde ise ürün almadığımı danışmanlık hizmeti aldığım için mümkün olmadığını söyle Ahmet Bey. Benimle ilgilenen iki danışman da beni mağdur etti.
Firmanın kendi hatası sonucu süreç bu noktaya geldiği halde, ödememi iade edemeyeceklerini ifade etmeleri beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Seyahat tarihimi ileri almamı veya farklı ülke tercih edebileceğimi önerdiler ama bunu istemiyorum. Ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı firmaya kesinlikle güvenmiyorum, bu firmayı tercih etmeyi düşünenleri de benzer bir mağduriyet yaşamamaları için söylemek istiyorum.
