to read complaints and reviews, or file yours.Vize Danışmanlığından Randevu Alınamaması Ve Ücret İadesi Talebi
8 Mayıs’ta Green Vize Danışmanlık’tan 2 vize danışmanlığını içeren opsiyonlu paket satın alarak ücretin tamamını ödedim. Başlangıçta yoğun ilgi ve çeşitli vaatlerle bu hizmet bana satıldı. En başından beri İtalya, İsviçre ve Çekya için başvuru yapmak istediğimi açıkça belirttim.
Antalya’da ikamet etmeme ve bu süre içinde defalarca randevu açılmasına rağmen benim adıma hiçbir randevu alınamadı. Daha sonra tarafıma İstanbul’dan Macaristan vizesi başvurusu önerildi. İstanbul’a gitmenin benim için zor olduğunu belirtmeme rağmen yine de kabul ettim; ancak defalarca randevu açılmasına rağmen bu sefer de herhangi bir randevu alınmadı.
Bu süreçte danışman değişikliği talep ettim, bu talebim de uzun süre sonra ancak yerine getirildi. Tüm bu yaşanan mağduriyet nedeniyle ücret iadesi talebimi defalarca kendilerine iletmeme rağmen tarafıma somut bir çözüm sunulmadı ve ücret iadem gerçekleştirilmedi.
8 Mayıs’ta ödememi yaptım, bugün 10 Eylül ve yaklaşık 4 aydır benim için hiçbir randevu alınmış değil. Ağustos–Eylül döneminde seyahat etmeyi planladığımı ve tüm planlarımı buna göre yaptığımı en başından belirtmeme rağmen bu süreçte hiçbir sonuca ulaşamadım.
Artık bu firmayla devam etmek istemiyorum. Bu nedenle ödediğim toplam ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Talebim karşılanmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi mercilere başvuracağımı ve yaşadığım mağduriyeti ilgili platformlarda paylaşacağımı belirtmek istiyorum.
Gelişme
8 Mayıs 2026 tarihinde eşim ve kendi adıma Green Vize ve City Vize adlı firmalardan, iki vize danışmanlığını içeren opsiyonlu paket satın alarak toplam 38.340 TL ödeme yaptım. Ödeme sırasında Antalya’da ikamet ettiğimi, İtalya, İsviçre ve Çekya için başvuru yapmak istediğimi ve seyahatimi ağustos–eylül döneminde planladığımı en başından açıkça ilettim. Başlangıçta yoğun ilgi gösterilerek çeşitli vaatlerle hizmet satışı yapıldı.
Buna rağmen yaklaşık dört ay boyunca Antalya’da defalarca randevu açılmasına karşın ne benim ne de eşimin adına herhangi bir randevu alınmadı. Sonrasında tarafıma İstanbul üzerinden Macaristan vizesine başvuru yapmam önerildi. İstanbul’a gitmenin benim için zor olduğunu belirtmiş olmama rağmen sürecin ilerlemesi için bunu da kabul ettim, ancak bu başvuru için de defalarca randevu açıldığı söylenmesine rağmen yine fiilen hiçbir randevu oluşturulmadı.
Süreçte yaşanan aksaklıklar nedeniyle danışman değişikliği talep ettim, ancak bu talebim de uzun süre sonra ve gecikmeli şekilde yerine getirildi. Tüm bu yaşanan mağduriyetler nedeniyle ödediğim ücretin iadesini defalarca talep etmeme rağmen tarafıma somut bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir iade gerçekleştirilmedi.
Son dönemde ise Green Vize ve City Vize adına kayıtlı 0850’li hatlar ile daha önce iletişim kurduğumuz diğer telefon numaralarının kapandığını, aramalarımızın cevapsız kaldığını ve WhatsApp üzerinden gönderdiğimiz mesajların iletilmediğini gördük. Firmalara hiçbir şekilde ulaşamıyor, başvuru ve randevu sürecimizin şu anki durumunu öğrenemiyoruz.
Bu şartlar altında artık bu firmalarla devam etmek istemiyorum. Ödemiş olduğum toplam 38.340 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Firmaların tahsil ettiği ücretlerin ve taahhüt ettikleri hizmetlerin ilgili mevzuat kapsamında incelenmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma mutlaka yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi mercilere başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
Şu an firmaya ulaşamıyoruz! Green Vize ve City Vize hakkında Şikayet ve Ücret İadesi Talebi 8 Mayıs 2026 tarihinde eşim ve kendi adıma Green Vize ve City Vize firmalarından 2 vize danışmanlığını içeren opsiyonlu paket satın aldım ve toplam 38.340 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontu ve yazışmalar ektedir. Başlangıçta yoğun ilgi ve çeşitli vaatlerle hizmet satıldı. Antalya’da ikamet ettiğimi, İtalya, İsviçre ve Çekya için başvuru yapmak istediğimi ve ağustos–eylül döneminde seyahat planladığımı en başından açıkça belirttim. Ancak yaklaşık 4 ay boyunca, Antalya’da defalarca randevu açılmasına rağmen eşim ve benim adıma hiçbir randevu alınmadı. Daha sonra İstanbul’dan Macaristan vizesine başvuru önerildi. İstanbul’a gitmenin benim için zor olduğunu belirtmeme rağmen kabul ettim. Buna rağmen bu başvuru için de defalarca randevu açılmasına karşın herhangi bir randevu alınmadı. Süreçte danışman değişikliği talep ettim, ancak talebim uzun süre sonra yerine getirildi. Yaşanan mağduriyet nedeniyle ücret iadesini defalarca talep etmeme rağmen tarafıma somut bir çözüm sunulmadı ve ücretim iade edilmedi. Ayrıca son dönemde Green Vize ve City Vize adına kayıtlı 0850’li numaralar ve daha önce iletişim kurduğumuz diğer telefonlar kapanmış, aramalarımız cevapsız kalmış, WhatsApp mesajlarımız iletilmemiştir. Firmalara hiçbir şekilde ulaşamıyor, başvuru ve randevu sürecimizin durumunu öğrenemiyoruz. Artık bu firmalarla devam etmek istemiyorum. Ödemiş olduğum toplam 38.340 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Firmaların faaliyetlerinin, tahsil edilen ücretlerin ve taahhüt edilen hizmetlerin ilgili mevzuat kapsamında incelenmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını arz ederim. Talebim karşılanmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi mercilere başvuracağımı bildiririm. Ekler: Ödeme dekontu, yazışmalar, randevu ve ücret iadesi talepleri, arama kayıtları ve WhatsApp ekran görüntüleri.
