Bozuk Ürün Ve İade Talebime Yanıt Alamadım


Yemeksepeti üzerinden Green Salads isimli restorandan 2 kişilik tavuklu makarna siparişi verdik. Sipariş yaklaşık 50 dakika sonra elimize ulaştığında, makarnanın ve tavuğun önemli bir kısmının poşetin içine dökülmüş olduğunu, kutunun içinin neredeyse yarısının boş kaldığını gördük.
Durumu hemen fotoğraf çekip Yemeksepeti üzerinden ilettik. Buna rağmen, görselleri incelediklerini ve sipariş seçiminden istinaden ürünün sorunsuz hazırlandığını gördüklerini, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bu süreçte üslup ve yaklaşım olarak da saygısız bir tavırla karşılaştık, yaşadığımız mağduriyetin ciddiye alınmadığını hissettik.
Ödediğimiz yaklaşık 900 TL’lik bu sipariş için, yaşanan sorun, ürünün bize ulaştığı hali ve müşteriyle iletişim şekli dikkate alınarak ücret iadesi talep ediyorum.

26 Eylül 2025 tarihinde Antalya’daki Tavuk Dünyası şubesinden Yemeksepeti üzerinden #b5PH-2539-hvhk numaralı siparişi verdim. Siparişim geldiğinde içi...

29 Eylül tarihinde Edirne Erasta AVM’de bulunan Green Salads şubesinde tavuk pirzola siparişi verdim. Siparişim ilk olarak fazla pişmiş ve neredeyse kömür gibi yanmış şekilde geldi. Değiştirilmesini talep ettiğimde ise bu kez dalga geçer gibi içi çiğ bir şekilde servis edildi. Bu süreçte Genel Müd...

17 Ekim 2025 tarihinde saat 11.05’te Esenyurt şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim paket siparişimde ciddi bir hijyen ve servis sorunu yaşadım. Siparişimdeki patates kızartmaları soğuk ve kupkuruydu, neredeyse çiğneyemedim. Ayrıca, patateslerin masalardan arta kalanlar olduğunu düşündürecek şek...
Trendyol üzerinden yemek siparişi vermiştim. İnternetten gördüğüm adrese göre Green Salads Torkam AVM deki şubelerinden geldi. Görselleri de ayrıca ekleyeceğim. Sadece şunu söylemek istiyorum ki şubelerine gittiğimizde önümüze bu şekilde mi koyuyorlar? Yani bu miktarda tavuk mu bulunuyor gerçekten. ...
Yorumlar